1kkbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ ভূমিকা

1kkbd (https://1kkbd.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ অবগত থেকে আমাদের সেবা উপভোগ করুন।

এই নীতি শুধুমাত্র 1kkbd-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবা বা লিংকের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1kkbd বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
• লগইন সময় ও অবস্থান
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

৩ তথ্যের ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি আলাদাভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

1kkbd আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়।

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익名화 করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

1kkbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে — তবে শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী।

• সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
• তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
• তথ্য লঙ্ঘন হলে চুক্তি বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬ কুকিজ নীতি

1kkbd ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।

৭ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। 1kkbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@1kkbd.bet — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 1kkbd একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

1kkbd সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@1kkbd.bet-এ যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

1kkbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: